Zasady działania serwisu

Celem opracowania niniejszej polityki jest poinformowanie o zasadach ochrony prywatności podczas wykorzystywania informacji, jakie otrzymujemy bezpośrednio lub pośrednio od naszych Klientów, w tym również informacji pozyskiwanych za pośrednictwem naszych stron internetowych.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Hotel Nowa-Ski – Dominik Nowak

ul. Mostowa 9, 58‑540 Karpacz

NIP: 7812058571

REGON: 526648656

E-mail kontaktowy: rezerwacja@nowa-ski.pl

2. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• realizacja rezerwacji i świadczenia usług hotelowych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy),
• spełnienie obowiązków prawnych, m.in. związanych z meldunkiem, rachunkowością i podatkami (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• zapewnienie bezpieczeństwa osób i mienia (monitoring) – (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes),
• marketing własnych usług – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• realizacja płatności online za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzania, możemy zbierać następujące dane:

• imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres zamieszkania,
• dane dotyczące pobytu (liczba osób, daty rezerwacji, specjalne życzenia),
• dane dzieci (wiek, imię) – w celach meldunkowych lub zniżek,
• dane rejestracyjne pojazdu – w związku z udostępnieniem miejsca parkingowego,
• dane techniczne (adres IP, pliki cookies) zbierane podczas korzystania ze strony internetowej.

4. Płatności online

Płatności online realizowane przez stronę hotelu obsługiwane są przez operatora Przelewy24 (PayPro S.A.).

Dane dotyczące płatności są przetwarzane zgodnie z zasadami bezpieczeństwa stosowanymi przez operatora. Hotel nie przechowuje danych kart płatniczych.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

• operatorowi płatności: Przelewy24 (PayPro S.A.),
• dostawcom usług IT, w tym systemów rezerwacji online,
• biuru rachunkowemu, kancelariom prawnym i firmom doradczym,
• organom publicznym – tylko w przypadkach wymaganych prawem.

6. Monitoring

Na terenie hotelu funkcjonuje system monitoringu wizyjnego, który ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa Gości oraz personelu.

Nagrania przechowywane są maksymalnie przez 14 dni, a następnie automatycznie usuwane, o ile nie stanowią dowodu w postępowaniu.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• niezbędny do realizacji umowy i obowiązków prawnych (np. przez 5 lat – w celach podatkowych),
• do momentu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie,
• do upływu okresu przedawnienia roszczeń – jeśli wynika to z uzasadnionego interesu administratora.

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) swoich danych,
• usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przeniesienia danych do innego administratora,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że dane przetwarzane są niezgodnie z prawem.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy oraz do skorzystania z usług hotelu.

10. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona internetowa hotelu korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz dostosowania treści.

Użytkownik ma możliwość zarządzania zgodami na cookies przy pierwszej wizycie na stronie.

11. Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana.

Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie: www.nowa-ski.pl/polityka-prywatnosci

12. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

📧 rezerwacja@nowa-ski.pl

Ostatnia aktualizacja: 10.12.2025r.